Avaliação do PhoneSheriff e opinião de especialistas

A Retina-X Studios é uma empresa confiável que começou como consultoria em web e operação de design em Julho de 1997. Localizada em Jacksonville, nos EUA, ela é especializada principalmente em aplicativos de monitoramento, como o rastreador de celular PhoneSheriff. A sua longa permanência no mercado adiciona confiança ao produto. Além disso, o design bem pensado, definitivamente caro, e com aparência profissional do site, adiciona muito à imagem de uma empresa de sucesso.

Exclusivo:

  • Definitivamente exclusivo ‚Äď Restri√ß√£o de Hor√°rio do Celular, Hackear Celular, Restri√ß√£o de Hor√°rio de Chamada.
  • Relativamente exclusivo ‚Äď Bloqueio de Aplicativos, Bloqueio de Websites, Bloqueio Remoto, Formata√ß√£o Remota, Email Relay, Alertas de Palavras-chave, Desativa√ß√£o Remota, Restri√ß√£o Geogr√°fica.

Suporte

De momento, o suporte oferecido oficialmente pela Retina-X Studios cobre suporte online em tempo real e guias em vídeo. Suporte por ticket para problemas incomuns são respondidos dentro de 24 horas ou menos. Você pode encontrar uma lista impressionante de FAQs e respostas abrangentes no site deles.

Desvantagens: sem cobertura em período integral. Além disso, a atitude dos seus representantes de suporte ao cliente parece não ser suficientemente profissional.

Em nosso contato simulado, encontramos poucos esfor√ßos para resolverem d√ļvidas que seriam bastante normais para usu√°rios iniciantes. Outro ponto relevante, e que decepcionou, foi a boa vontade do suporte ao cliente quando fingimos n√£o termos compreendido a primeira solu√ß√£o oferecida para o problema que propusemos.

Isso pode trazer bastante para um cliente que esteja começando as suas atividades com app desse nicho, além de comprometer, sensivelmente, a qualidade do produto final.

Plataformas compatíveis

Esse rastreador de celular PhoneSheriff é compatível com dispositivos Android, BlackBerry, iOS, Windows Mobile 6.x, Symbian OS 9.x.

phonesheriff

Preço

O p√ļblico-alvo inclui neg√≥cios corporativos e empres√°rios privados, como pre√ßo de assinatura cotado em $299 por ano.

Apesar de o alvo principal ser definitivamente os pais, com pacotes cotados em $89 por ano, e traz funcionalidades especializadas, permitindo que eles tenham controle ativo e previnam a√ß√Ķes online indesejadas dos seus filhos. O guia do usu√°rio e atualiza√ß√Ķes regulares do produto est√£o dispon√≠veis no site.

Desvantagens menos importantes: indisponibilidade de op√ß√Ķes de assinatura de curto prazo ‚Äď voc√™ pode assinar somente por um ano.

Em geral, tanto o pre√ßo quanto o contrato de longa dura√ß√£o s√£o incomuns em outros concorrentes do app. Isso acaba limitando o p√ļblico que opta por este aplicativo, dado que existem muitas op√ß√Ķes t√£o poderosas, ou at√© mais do que ele, e com uma flexibilidade bem mais atrativa, no que tange os pacotes de assinatura.

CONCLUSÃO

Embora cubra os principais tópicos, em termos de funcionalidades, de um bom aplicativo espião, encontramos, outra vez, problemas sérios com o suporte ao cliente, que é imprescindível, em especial, nos primeiros contatos entre o usuário e a empresa.

Além disso, o preço e o tempo de duração mínimo da assinatura podem afastar muitos clientes que não pretendem se comprometer com o app por tanto tempo. Isso é ainda mais relevante quando estamos falando de pessoas que fazem alguma pesquisa antes de efetivamente comprarem um app espião, como os nossos leitores.

Desse modo, conclu√≠mos que existem outras op√ß√Ķes bem mais robustas e financeiramente econ√īmicas no mercado, sem mencionar a flexibilidade de planos.

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